RP – Perusahaan Umum Daerah Air Minum Jakarta atau PAM JAYA terus memperkuat transformasi kinerja untuk meningkatkan layanan air bersih bagi masyarakat Ibu Kota.
Melalui penandatanganan Perjanjian Kinerja 2026, perusahaan menegaskan komitmennya dalam memperluas akses layanan air perpipaan, meningkatkan kualitas distribusi air, serta menghadirkan pelayanan yang lebih cepat dan responsif bagi pelanggan.
Langkah ini menjadi bagian dari strategi jangka panjang PAM JAYA dalam menghadapi tantangan kebutuhan air bersih yang terus meningkat seiring pertumbuhan penduduk dan perkembangan kawasan perkotaan di Jakarta.
Selain itu, transformasi yang dilakukan juga diarahkan untuk memperkuat sistem operasional perusahaan agar lebih efisien serta mampu memberikan pelayanan yang lebih optimal kepada masyarakat.
Baca Juga: SELMA Ekspansi ke Brebes, Hadirkan Furnitur Fungsional Harga Terjangkau
Perluasan Jaringan dan Peningkatan Kualitas Air
Salah satu fokus utama transformasi kinerja PAM JAYA adalah memperluas cakupan layanan air perpipaan di berbagai wilayah Jakarta.
Upaya ini dilakukan melalui pembangunan serta pengembangan jaringan distribusi air, sehingga semakin banyak warga yang dapat menikmati layanan air bersih secara langsung dari jaringan perpipaan.
Peningkatan cakupan layanan ini dinilai penting untuk mendukung kebutuhan masyarakat akan air bersih yang aman, terjangkau, dan berkelanjutan.
Di sisi lain, perusahaan juga terus menjaga kualitas air yang disalurkan kepada pelanggan. Berbagai upaya dilakukan untuk memastikan air yang didistribusikan memenuhi standar kesehatan serta aman digunakan oleh masyarakat.
Dengan kombinasi antara perluasan jaringan dan peningkatan kualitas layanan, PAM JAYA berharap dapat menghadirkan layanan air bersih yang lebih merata di seluruh wilayah Jakarta.
Dorong Pelayanan yang Lebih Cepat dan Responsif
Selain pembangunan infrastruktur, transformasi kinerja PAM JAYA juga menitikberatkan pada peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Baca Juga: Ramadan 1447 H, PLN Beri Diskon 50% Tambah Daya Hingga 7.700 VA
Perusahaan terus melakukan penguatan sistem pelayanan, termasuk peningkatan kecepatan dalam menangani pengaduan pelanggan serta optimalisasi teknologi dalam operasional layanan.
Melalui berbagai langkah tersebut, PAM JAYA berharap mampu menghadirkan pelayanan yang lebih responsif serta memberikan pengalaman layanan yang lebih baik bagi masyarakat.
Transformasi ini sekaligus menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam menghadirkan sistem pengelolaan air bersih yang lebih modern dan berkelanjutan di Jakarta.
Ke depan, PAM JAYA menargetkan layanan air perpipaan dapat menjangkau lebih banyak masyarakat sehingga kebutuhan air bersih warga Jakarta dapat terpenuhi secara lebih optimal.